Servizi e prezzi

Un nuovo ente di certificazione

Grade Authority and Authentication Division - GRAAD - è un nuovo ente di certificazione di autenticità e valutazione qualitativa specifico per carte collezionabili semplice, economico, veloce. Propone ai collezionisti servizi basati su strumenti e metodi scientifici, criteri matematici e parametri oggettivi, disciplinari di lavoro rigorosi, per garantirti la massima affidabilità della valutazione.

Ordine online

Per utilizzare il nostro servizio basterà compilare l'ordine online tramite la pagina ordine.

Il modulo da compilare è dotato di box di riepilogo che si aggiorna in tempo reale mostrando il costo mano a mano che procedi.

Compila prima i campi dell'ordine in generale, cioè le opzioni valide per tutto il pacco decidendo la rapidità del servizio (quanti giorni lavorativi), poi decidi se vuoi la spedizione (di andata e/o ritorno) e l'assicurazione per il trasporto.

Procedi poi a creare la tua lista di carte, cioè decidi per ogni singola carta il tipo di certificato che vuoi (il "livello di servizio" che può essere Standard, Digitale, Autenticità) inserisci il nome della carta e la lingua del certificato (italiano o inglese) e se desideri poi imposta se vuoi il voto minimo. 

Quando hai terminato la lista di carte, inserisci i dati di spedizione e il metodo di pagamento ed ecco, è fatta! Ti consigliamo di registrarti prima di fare l'ordine e di compilare i dati del profilo in area riservata, così durante l'ordine i campi saranno pre-compilati e non dovrai inserirli ogni volta.

Al termine del pagamento il tuo ordine sarà operativo e il pacco pronto per partire. Per maggiori dettagli sul giusto modo di impacchettare le carte ti consigliamo di consultare anche la pagina istruzioni ordini e pacchi.  

Prezzo base e fasce di sconto

Il sistema calcola un prezzo di base per carta che varia in base alla quantità di certificati richiesti nello stesso ordine e alla rapidità del servizio. Al momento in cui il numero di carte nel tuo ordine raggiungerà una fascia di prezzo diversa, il calcolatore automatico del box di riepilogo della pagina ordine si aggiornerà automaticamente mostrando il nuovo totale. 

Il tempo di lavorazione e consegna è relativo all’intero ordine ed è espresso in termini di giorni lavorativi (5 giorni a settimana).

Optional rapidità

Utilizzando l’opzione che trovi nel form di richiesta online puoi decidere di accelerare i tempi di lavorazione del tuo ordine aggiungendo un sovrapprezzo per carta. Come il prezzo carta di base, anche questo sovrapprezzo ha un importo minore per ordini quantitativamente elevati. Anche in questo caso il calcolatore automatico della form di richiesta si aggiornerà mostrando il nuovo totale.

Spedizioni 

Durante l'ordine puoi decidere se includere o no le spedizioni di andata e di ritorno, ciascuna è indipendente e opzionale. Puoi quindi impostare l'ordine secondo le tue esigenze. La spedizione standard ha un costo fisso. In Italia il costo è di 8€ a tratta (16€ andata / ritorno) e per ogni paese diverso da Italia c'è un costo fisso che dipende dal paese.

Andata: puoi consegnare il pacco direttamente alla nostra sede di Milano oppure puoi richiedere un corriere che verrà a prelevare le tue carte in tutta Italia ed Europa. Al termine dell'ordine telefona all'assistenza per concordare un giorno e orario di ritiro.

Ritorno: puoi venire a ritirare il pacco in sede oppure puoi richiedere che il pacco sia consegnato tramite corriere in Italia o in Europa. 

Spedizione a Milano con tuo corriere: se preferisci usare un tuo corriere basta che non metti nell'ordine la spedizione, poi al termine dell'ordine stampi l'etichetta PDF e l'attacchi sul pacco, sull'etichetta c'è l'indirizzo (GRAAD presso Pianeta Hobby - Via Ruggero Leoncavallo n°15, 20131 - MILANO), così puoi provvedere a farci recapitare il pacco. 

NB: ricorda di comunicare al corriere che il pacco va consegnato dal martedì al sabato dalle 10 alle 19

NB: ricorda che non possiamo effettuare ritiri presso uffici postali quindi evita Poste perché se lascia la notifica di giacenza noi non potremo ritirare il pacco e tu non potrai sbloccarlo a telefono con le poste ma dovrai andare tu di persona a sbloccare il pacco.

Assicurazione

A inizio 2021 abbiamo stipulato  un contratto per l'assicurazione dei pacchi trasportati tramite il nostro corriere. Prima usavamo ALL in di GLS, ma il corriere non ha mai dato una certezza ufficiale e scritta che la copertura assicurativa avrebbe davvero coperto il tipo “oggetto collezionabile”. Per questo abbiamo stipulato un contratto con certezza assoluta (nero su bianco) riguardante la copertura di “oggetti collezionabili”  (carte, box, bustine, figurine, etc). In caso di smarrimento, furto o danno durante il trasporto il pacco verrà rimborsato senza cavilli o scappatoie.

La spedizione assicurata (optional) ha un costo che varia in base al paese e al valore del pacco che vuoi assicurare. Ci sono 3 opzioni standard (valore assicurato 1000€, 2000€, 3000€) e poi c'è l'opzione per pacchi con valore superiore alle 3000€, fino ad un massimo di 30.000€, con un costo pari al 1% del valore assicurato. 

Il costo aggiuntivo per l'assicurazione si calcola a tratta ed esclusivamente per i pacchi trasportati dal nostro corriere.  Se quindi hai selezionato la spedizione di andata e ritorno e aggiungi il servizio assicurazione, esso avrà il prezzo di 10€ (5€ x 2 tratte). La spedizione assicurata copre ogni inconveniente durante il trasporto ed è relativo ad un massimo di 1500€ di valore integralmente assicurato (valore del pacco, non della singola carta).

Per maggiori informazioni sull'assicurazione, contatta l'assistenza al numero 02 87 393 016.

Carte false

Per carte che dovessero risultare false non è previsto alcun rimborso di servizio. Va infatti evidenziato che parte essenziale del servizio, sia standard che digitale, è appunto certificare l’autenticità della carta. Le carte che dovessero risultare false verranno respinte e restituite al proprietario senza essere incapsulate nelle nostre cover protettive e senza essere dotate di un certificato. Il certificato infatti, è esso stesso sinonimo di autenticità della carta. 

Tuttavia per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, possiamo 

1. in caso di ordini con 1-4 carte con servizio standard faremo un buono sconto (5 € per ogni carta falsa) valido per ordini successivi.
2. in caso di ordini di 5 o più carte on servizio standard faremo un buono sconto (10€ per ogni carta falsa) valido per ordini successivi
3. in caso di carta per cui è stata richiesta certificazione digitale, viene previsto un buono sconto pari all'importo pagato per la carta meno 10€ (es. costo 50€, buono sconto 40€).
4. in caso di carta per cui è stato richiesto un certificato di sola autenticità, non è previsto nessun buono sconto.

Carte autentiche alterate

Le carte che dovessero risultare autentiche ma alterate (vedi dettaglio “autentiche alterate” nella pagina Carte certificabili ) riceveranno la certificazione di autenticità (AU-AL), ma GR.A.AD non emette il voto di qualità (da 1 a 10) né eventuali bonus derivanti dalla graadatura digitale. Anche in questo caso non è previsto alcun rimborso di servizio.

Incapsula se (grado minimo)

Il nostro form di richiesta online ti permette di spuntare l’opzione “incapsula se", cioè di decidere se far sigillare la carta nella cover oppure no nel momento in cui la carta non raggiunge un certo minimo o se emergesse una alterazione. 

Tramite l'opzione seguente puoi quindi indicarci cosa fare se la valutazione finale è inferiore al voto minimo da te indicato: puoi decidere di incapsulare la carta come autentica (A) senza voto oppure puoi chiedere che venga restituita nel pacco di ritorno.

Non è previsto rimborso del costo del servizio ma siamo disponibili a fornire buoni sconto se nello stesso ordine ci sono molte carte che non raggiungono il voto minimo. In quel caso, al ritorno del pacco, scrivici per richiedere un buono sconto.

Assicurazione inclusa nel servizio

L'assicurazione inclusa nel servizio proposto da GRAAD è pari a un valore di 50.000€ totali, relativa a qualsiasi danno, smarrimento, furto avvenuto ad una o più carte di un pacco durante il periodo di permanenza nella nostra sede di lavorazione. Se effettui un ordine con un valore totale (somma del valore delle singole carte) maggiore di 50.000 euro, potremo concordare un'assicurazione specifica. Contatta l'assistenza. 

L'assicurazione inclusa nel servizio non va confusa con la spedizione assicurata, che è invece un optional dell'ordine ed è relativa a danni, furti o smarrimento durante il trasporto del pacco. Il pacco, durante il trasporto, è sotto la completa responsabilità del corriere.

Affiliazioni

I possessori di partita IVA che sono interessati ad affiliarsi possono scriverci alla mail info@graad.eu per avere informazioni sui prezzi e le modalità che prevediamo nel nostro piano di affiliazione.