Servizi e prezzi

Un nuovo ente di certificazione

Grade Authority and Authentication Division - GRAAD - è un nuovo ente di certificazione di autenticità e valutazione qualitativa specifico per carte collezionabili e figurine semplice, economico, veloce. Propone ai collezionisti servizi basati su strumenti e metodi scientifici, criteri matematici e parametri oggettivi, disciplinari di lavoro rigorosi, per garantirti la massima affidabilità della valutazione.

Ordine online

Per utilizzare il nostro servizio basterà compilare l'ordine online tramite la pagina ordine.

Il modulo da compilare è dotato di box di riepilogo che si aggiorna in tempo reale mostrando il costo mano a mano che procedi.

Compila prima i campi dell'ordine in generale, cioè le opzioni valide per tutto il pacco decidendo la rapidità del servizio (quanti giorni lavorativi), poi decidi se vuoi la spedizione (di andata e/o ritorno) e l'assicurazione per il trasporto.

Procedi poi a creare la tua lista di carte, cioè decidi per ogni singola carta il tipo di certificato che vuoi (il "livello di servizio" che può essere Standard, Digitale, Autenticità) inserisci il nome della carta e la lingua del certificato (italiano o inglese) e se desideri poi imposta se vuoi il voto minimo. 

Quando hai terminato la lista di carte, inserisci i dati di spedizione e il metodo di pagamento ed ecco, è fatta! Ti consigliamo di registrarti prima di fare l'ordine e di compilare i dati del profilo in area riservata, così durante l'ordine i campi saranno pre-compilati e non dovrai inserirli ogni volta.

Al termine del pagamento il tuo ordine sarà operativo e il pacco pronto per partire. Per maggiori dettagli sul giusto modo di impacchettare le carte ti consigliamo di consultare anche la pagina istruzioni ordini e pacchi.  

Prezzo base e fasce di sconto

Il sistema calcola un prezzo di base per carta che varia in base alla quantità di certificati richiesti nello stesso ordine e alla rapidità del servizio. Al momento in cui il numero di carte nel tuo ordine raggiungerà una fascia di prezzo diversa, il calcolatore automatico del box di riepilogo della pagina ordine si aggiornerà automaticamente mostrando il nuovo totale. 

Il tempo di lavorazione e consegna è relativo all’intero ordine ed è espresso in termini di giorni lavorativi (5 giorni a settimana).

Optional rapidità

Utilizzando l’opzione che trovi nel form di richiesta online puoi decidere di accelerare i tempi di lavorazione del tuo ordine aggiungendo un sovrapprezzo per carta. Come il prezzo carta di base, anche questo sovrapprezzo ha un importo minore per ordini quantitativamente elevati. Anche in questo caso il calcolatore automatico della form di richiesta si aggiornerà mostrando il nuovo totale.

Spedizioni 

Durante l'ordine puoi decidere se selezionare o meno le spedizioni di andata e/o di ritorno: puoi scegliere di includere solo quella di andata, solo quella di ritorno, entrambe o nessuna delle due, personalizzando l'ordine a seconda delle tue esigenze. La spedizione in Italia ha un costo fisso di 8€ a tratta (8€ andata / 8€ ritorno), indipendentemente dal numero di carte presenti nell'ordine. Per ogni Paese diverso dall'Italia c'è un costo fisso che varia da Paese a Paese.

Andata

- consegna in sede: se ti risulta comodo, puoi scegliere di consegnare le tue carte direttamente nella nostra sede di Milano. Ricorda di inserirle singolarmente in toploader.

- ritiro a domicilio: selezionando "sì" per la spedizione di andata, potrai chiamare il nostro servizio clienti (dal martedì al sabato, dalle 10.00 alle 18.00) per concordare il giorno in cui il corriere verrà a ritirare il pacco direttamente presso il tuo domicilio o altro indirizzo indicato durante la compilazione dell'ordine.

- spedizione con tuo corriere: se preferisci usare un tuo corriere, ti basterà selezionare "no" per la spedizione di andata e poi stampare l'etichetta in PDF che riceverai dopo aver completato l'ordine. Sull'etichetta c'è semplicemente scritto l'indirizzo dei nostri uffici (GRAAD presso Pianeta Hobby - Via Ruggero Leoncavallo n°15, 20131 - MILANO) quindi, nel caso in cui non riuscissi a stamparla, ti basterà scrivere a penna o pennarello il tuo ed il nostro indirizzo direttamente sul pacco.

NB: ricorda che non possiamo effettuare ritiri presso uffici postali quindi evita Poste perché se il postino dovesse passare mentre siamo ancora chiusi, lasciando la notifica di giacenza, noi non potremo ritirare il pacco in Posta e tu non potrai sbloccarlo telefonicamente.

Ritorno

- ritiro in sede: una volta ricevuta la mail di "Ordine Completato", potrai passare presso la nostra sede di Milano per ritirare comodamente il tuo ordine. Ricorda che siamo aperti dal martedì al sabato, dalle 10.00 alle 19.00.

- spedizione con nostro corriere: selezionando "sì" per la spedizione di ritorno durante la compilazione del tuo ordine, il tuo pacco sarà automaticamente spedito all'indirizzo da te indicato non appena l'ordine sarà completato.
 
- spedizione con tuo corriere: selezionando "no" per la spedizione di ritorno durante la compilazione del tuo ordine, potrai, una volta ricevuta la mail di "Ordine Completato", prenotare un corriere a tua scelta che venga a ritirare il tuo pacco presso la nostra sede (ricorda che siamo aperti dal martedì al sabato, dalle 10.00 alle 19.00). Se ce n'è bisogno, mandaci via mail la lettera di vettura, così potremo stamparla ed applicarla sul pacco.

Assicurazione

Ad inizio 2021 abbiamo deciso di stipulare un contratto per l'assicurazione dei pacchi trasportati tramite il nostro corriere. La compagnia assicurativa scelta copre in modo specifico lo smarrimento o il furto di "oggetti collezionabili" (carte, box, bustine, figurine, ecc) durante il trasporto.

La spedizione assicurata (optional) ha un costo che varia in base al paese e al valore del pacco che si vuole assicurare. Ci sono 3 opzioni standard (valore assicurato 1000€, 2000€, 3000€) e poi c'è l'opzione per pacchi con valore superiore alle 3000€, fino ad un massimo di 30.000€, con un costo pari al 1% del valore assicurato. 

Il costo aggiuntivo per l'assicurazione si calcola a tratta ed esclusivamente per i pacchi trasportati dal nostro corriere.  Se quindi hai selezionato la spedizione di andata e ritorno e aggiungi il servizio assicurazione, esso avrà il prezzo di 10€ (5€ per l'andata e 5€ per il ritorno). La spedizione assicurata copre ogni inconveniente durante il trasporto ed è relativo ad un massimo di 1500€ di valore integralmente assicurato (valore del pacco, non della singola carta).

Per maggiori informazioni sull'assicurazione, contatta l'assistenza al numero 02 87 393 016.

Carte o figurine false

Per carte o figurine che dovessero risultare false non è previsto alcun rimborso di servizio. Va infatti evidenziato che parte essenziale del servizio è appunto certificare l’autenticità della carta o della figurina. Le carte o figurine che dovessero risultare false verranno quindi respinte e restituite al proprietario senza essere incapsulate nelle nostre cover protettive e senza essere dotate di un certificato. Il certificato infatti, è esso stesso sinonimo di autenticità della carta / figurina. 

Carte o figurine autentiche alterate

Le carte o figurine che dovessero risultare autentiche ma alterate (vedi dettaglio “autentiche alterate” nella pagina Carte certificabili ) riceveranno la certificazione di autenticità ma non il voto di qualità (da 1 a 10) né eventuali bonus derivanti dalla graadazione digitale. Sull'etichetta apparirà dunque la dicitura "AA", Autentica Alterata.

Anche in questo caso non è previsto alcun rimborso di servizio.

Incapsula se (grado minimo)

Il nostro form di richiesta online ti permette di spuntare l’opzione “incapsula se", cioè di decidere se far sigillare la carta nella cover oppure no nel momento in cui la carta non raggiunge un certo voto minimo o se emergesse una alterazione. 

Tramite l'opzione seguente puoi quindi indicarci cosa fare se la valutazione finale è inferiore al voto minimo da te indicato: puoi decidere di incapsulare la carta come autentica (A) senza voto oppure puoi chiedere che venga restituita nel pacco di ritorno.

Non è previsto rimborso del costo del servizio ma in caso di un ordine con molte carte inferiori al minimo (e per cui è stato richiesto un voto minimo 6 o inferiore) siamo disponibili a fornire un buono sconto. In quel caso, al ritorno del pacco, scrivici per richiedere un buono sconto. Chiaramente per ordini con carte con voto minimo 7 o superiore non è previsto alcun rimborso. Si tratta infatti di un occhio di riguardo verso i collezionisti nuovi e inesperti che inviano carte sperando in voti superiori o uguali al 6 ma ricevono voti più bassi a causa della loro poca esperienza.

Assicurazione inclusa nel servizio

L'assicurazione inclusa nel servizio proposto da GRAAD è pari ad un valore di 50.000€ totali, relativa a qualsiasi danno, smarrimento, furto avvenuto ad una o più carte di un pacco durante il periodo di permanenza nella nostra sede di lavorazione. Se effettui un ordine con un valore totale (somma del valore delle singole carte) maggiore di 50.000 euro, potremo concordare un'assicurazione specifica. Contatta l'assistenza. 

L'assicurazione inclusa nel servizio non va confusa con la spedizione assicurata, che è invece un optional dell'ordine ed è relativa a danni, furti o smarrimento durante il trasporto del pacco. Il pacco, durante il trasporto, è sotto la completa responsabilità del corriere.

Affiliazioni

I possessori di partita IVA che sono interessati ad affiliarsi possono scriverci alla mail info@graad.eu per avere informazioni sui prezzi e le modalità che prevediamo nel nostro piano di affiliazione.