Termini e condizioni

<!-- fascia grigia: class="bg-lightgrey / bg-black text-white --> <div class="container"> <div class="row"> <p>GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE <br /> Il contratto di vendita tra il Cliente e graad.eu s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, si adotta quanto previsto dal D.Lgs. 206/05, in base al quale la competenza inderogabile &egrave; del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.</p> <p><br /> CONDIZIONI <br /> Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da graad.eu &nbsp;senza preavviso alcuno e avranno validit&agrave; dalla data di pubblicazione nel sito internet graad.eu</p> <p><br /> DIRITTO DI RECESSO <br /> A) Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente &egrave; un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit&agrave; professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalit&agrave; e fatto salvo quanto indicato al successivo punto C.</p> <p>B) Per esercitare tale diritto, il cliente dovr&agrave; inviare una richiesta di recesso via email a Info@graad.eu o per raccomandata a Pianeta Hobby &ndash; Via Leoncavallo 15 20131 Milano, indicando il motivo del recesso, le coordinate bancarie per il rimborso, copia dell&rsquo;ordine. Una volta accettato il reso verr&agrave; inviata comunicazione al cliente che dovr&agrave; restituire la merce a proprie spese presso l&rsquo;indirizzo indicato da graad.eu . Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione.</p> <p>C) Il diritto di recesso &egrave; comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: <br /> - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza (certificato +&nbsp;cover in policarbonato); non &egrave; possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; <br /> - il bene acquistato dovr&agrave; essere integro e restituito in tutte le sue parti - compresi imballo;&nbsp;per limitare danneggiamenti alla cover in policarbonato&nbsp;&egrave; tassativo inserirla in una seconda scatola e proteggerla con tutte le precauzioni. Va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla cover in policarbonato; <br /> - le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; <br /> - la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, &egrave; sotto la completa responsabilit&agrave; del cliente; <br /> - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, graad.eu &nbsp;dar&agrave; comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit&agrave;, il prodotto sar&agrave; messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; <br /> - graad.eu non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;</p> <p>D) graad.eu provveder&agrave; a rimborsare al cliente l'intero importo gi&agrave; pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo bonifico bancario o paypal. Sar&agrave; cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate sulle quali ottenere il rimborso: in caso di bonifico Nominativo, Codice ABI - CAB - e Conto Corrente dell'intestatario dell&rsquo; ordine, IBAN completo, incaso di Paypal la mail relativa all'account di destinazione del rimborso.</p> <p>E) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit&agrave; del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Pianetahobby,it accerti: <br /> - la mancanza o manomissione&nbsp;della confezione esterna (cover in policarbonato) e/o del certificato interno originale; <br /> - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso; <br /> - il danneggiamento del prodotto (cover in policarbonato o certificato) per cause diverse dal suo trasporto.</p> <p>Nel caso di decadenza del diritto di recesso, graad.eu provveder&agrave; a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.</p> <p><br /> INFORMAZIONI SUI PRODOTTI <br /> graad.eu pone particolare attenzione alla pubblicazione in linea delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti mediante schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e mediante fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.</p> <p><br /> DISPONIBILITA' e PREZZI <br /> graad.eu &nbsp;mette il massimo impegno affinch&eacute; la disponibilit&agrave; dei prodotti presenti sul sito sia sempre aggiornata. Tuttavia, nella remota eventualit&agrave; che un prodotto elencato come disponibile sia invece esaurito, il Cliente verr&agrave; tempestivamente avvisato tramite e-mail, affinch&eacute; possa decidere se attendere che il prodotto torni disponibile, o cancellare l'ordine effettuato in toto o in parte, eliminando dall'ordine i prodotti non pi&ugrave; disponibili. <br /> Nel caso in cui l'indisponibilit&agrave; del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, graad.eu proporr&agrave; al Cliente un prodotto di qualit&agrave; e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del Cliente, graad.eu &nbsp;proceder&agrave; al rimborso del prodotto indisponibile.&nbsp;</p> <p>Pur se cerchiamo di fare in modo che tutti i prezzi riportati sul nostro sito web siano esatti, &egrave; possibile che si verifichino errori. Se rileviamo un errore nel prezzo delle merci da voi ordinate, vi informeremo il prima possibile e vi daremo la possibilit&agrave; di riconfermare il vostro ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Ove non dovessimo riuscire a contattarvi, tratteremo l'ordine come annullato. Se il vostro ordine sar&agrave; annullato e le merci sono state gi&agrave; pagate, riceverete il rimborso completo.</p> <p><br /> SICUREZZA DEI PAGAMENTI <br /> E' possibile pagare gli acquisti su graad.eu &nbsp;utilizzando Paypal (che comprende i seguenti tipi di carta di credito: Visa,&nbsp;Mastercard, Maestro, American Express) oppure tramite bonifico bancario o tramite pagamento in sede.&nbsp;La sicurezza dei pagamenti su graad.eu &egrave; garantita da un sistema affidabile e sicuro.</p> <p>EMISSIONE DOCUMENTI FISCALI <br /> graad.eu emette sempre scontrino fiscale o fattura su richiesta, che viene inviata via mail all'indirizzo segnalato dal Cliente al momento della registrazione sul sito.</p> <p><br /> GARANZIA <br /> Tutti i beni venduti da graad.eu beneficiano della garanzia ufficiale del costruttore dove essa esiste, la cui estensione e durata variano a seconda del prodotto e della marca. <br /> Le garanzie dei costruttori sui prodotti venduti da graad.eu &nbsp;non coprono: <br /> - l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto), <br /> - i guasti (e le conseguenze da essi derivanti) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato, <br /> - i guasti (e le conseguenze da essi derivanti) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti,cadute ecc.) <br /> In ogni caso, graad.eu non potr&agrave; essere ritenuto responsabile dell'eventuale rifiuto del costruttore ad applicare la garanzia nei casi qui sopra elencati.</p> <p><br /> TRASPARENZA DEI PREZZI <br /> Tutti i prezzi sono soggetti a tassazione IVA del 22% o IVA 0% in base alla tipologia del prodotto.</p> <p><br /> COPYRIGHT <br /> L'intero contenuto del Sito graad.eu (compreso, ma non limitato a illustrazioni, testi, descrizioni, logo, immagini) &egrave; di propriet&agrave; di graad.eu &nbsp;e/o dei suoi partner commerciali. Qualsiasi riproduzione, parziale o totale, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, deve essere esplicitamente autorizzata per iscritto da graad.eu.</p> <p>Graad.eu &nbsp;non potr&agrave; in nessun caso essere ritenuto responsabile della violazione da parte di uno o pi&ugrave; utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attivit&agrave; degli stessi sul Sito.&nbsp;</p> <p><br /> COMMENTI, GIUDIZI, CRITICHE, VALUTAZIONI E COMUNICAZIONI <br /> Tutte le opinioni, i giudizi, le critiche, e le valutazioni dei Clienti inviate a graad.eu sono sorvegliate e moderate dal reparto marketing di graad.eu. Nel caso in cui tali comunicazioni siano contrarie alle leggi o alla moralit&agrave; (pubblicit&agrave; abusiva, diffamazioni, insulti, commenti impropri...) graad.eu si riserva il diritto di rifiutare o modificare l'opinione in oggetto e, nei casi in cui ci&ograve; fosse ritenuto necessario alla tutela dei diritti di graad.eu , di inoltrare tali comunicazioni alle Autorit&agrave; competenti.</p> </div> </div>

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