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<p>GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE <br /> Il contratto di vendita tra il Cliente e graad.eu s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, si adotta quanto previsto dal D.Lgs. 206/05, in base al quale la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.</p>
<p><br /> CONDIZIONI <br /> Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da graad.eu senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet graad.eu</p>
<p><br /> DIRITTO DI RECESSO <br /> A) Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto C.</p>
<p>B) Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una richiesta di recesso via email a Info@graad.eu o per raccomandata a Pianeta Hobby – Via Leoncavallo 15 20131 Milano, indicando il motivo del recesso, le coordinate bancarie per il rimborso, copia dell’ordine. Una volta accettato il reso verrà inviata comunicazione al cliente che dovrà restituire la merce a proprie spese presso l’indirizzo indicato da graad.eu . Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione.</p>
<p>C) Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: <br /> - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza (certificato + cover in policarbonato); non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; <br /> - il bene acquistato dovrà essere integro e restituito in tutte le sue parti - compresi imballo; per limitare danneggiamenti alla cover in policarbonato è tassativo inserirla in una seconda scatola e proteggerla con tutte le precauzioni. Va tassativamente evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla cover in policarbonato; <br /> - le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; <br /> - la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; <br /> - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, graad.eu darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; <br /> - graad.eu non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;</p>
<p>D) graad.eu provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo bonifico bancario o paypal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate sulle quali ottenere il rimborso: in caso di bonifico Nominativo, Codice ABI - CAB - e Conto Corrente dell'intestatario dell’ ordine, IBAN completo, incaso di Paypal la mail relativa all'account di destinazione del rimborso.</p>
<p>E) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Pianetahobby,it accerti: <br /> - la mancanza o manomissione della confezione esterna (cover in policarbonato) e/o del certificato interno originale; <br /> - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso; <br /> - il danneggiamento del prodotto (cover in policarbonato o certificato) per cause diverse dal suo trasporto.</p>
<p>Nel caso di decadenza del diritto di recesso, graad.eu provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.</p>
<p><br /> INFORMAZIONI SUI PRODOTTI <br /> graad.eu pone particolare attenzione alla pubblicazione in linea delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti mediante schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e mediante fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.</p>
<p><br /> DISPONIBILITA' e PREZZI <br /> graad.eu mette il massimo impegno affinché la disponibilità dei prodotti presenti sul sito sia sempre aggiornata. Tuttavia, nella remota eventualità che un prodotto elencato come disponibile sia invece esaurito, il Cliente verrà tempestivamente avvisato tramite e-mail, affinché possa decidere se attendere che il prodotto torni disponibile, o cancellare l'ordine effettuato in toto o in parte, eliminando dall'ordine i prodotti non più disponibili. <br /> Nel caso in cui l'indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, graad.eu proporrà al Cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del Cliente, graad.eu procederà al rimborso del prodotto indisponibile. </p>
<p>Pur se cerchiamo di fare in modo che tutti i prezzi riportati sul nostro sito web siano esatti, è possibile che si verifichino errori. Se rileviamo un errore nel prezzo delle merci da voi ordinate, vi informeremo il prima possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare il vostro ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Ove non dovessimo riuscire a contattarvi, tratteremo l'ordine come annullato. Se il vostro ordine sarà annullato e le merci sono state già pagate, riceverete il rimborso completo.</p>
<p><br /> SICUREZZA DEI PAGAMENTI <br /> E' possibile pagare gli acquisti su graad.eu utilizzando Paypal (che comprende i seguenti tipi di carta di credito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express) oppure tramite bonifico bancario o tramite pagamento in sede. La sicurezza dei pagamenti su graad.eu è garantita da un sistema affidabile e sicuro.</p>
<p>EMISSIONE DOCUMENTI FISCALI <br /> graad.eu emette sempre scontrino fiscale o fattura su richiesta, che viene inviata via mail all'indirizzo segnalato dal Cliente al momento della registrazione sul sito.</p>
<p><br /> GARANZIA <br /> Tutti i beni venduti da graad.eu beneficiano della garanzia ufficiale del costruttore dove essa esiste, la cui estensione e durata variano a seconda del prodotto e della marca. <br /> Le garanzie dei costruttori sui prodotti venduti da graad.eu non coprono: <br /> - l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto), <br /> - i guasti (e le conseguenze da essi derivanti) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato, <br /> - i guasti (e le conseguenze da essi derivanti) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti,cadute ecc.) <br /> In ogni caso, graad.eu non potrà essere ritenuto responsabile dell'eventuale rifiuto del costruttore ad applicare la garanzia nei casi qui sopra elencati.</p>
<p><br /> TRASPARENZA DEI PREZZI <br /> Tutti i prezzi sono soggetti a tassazione IVA del 22% o IVA 0% in base alla tipologia del prodotto.</p>
<p><br /> COPYRIGHT <br /> L'intero contenuto del Sito graad.eu (compreso, ma non limitato a illustrazioni, testi, descrizioni, logo, immagini) è di proprietà di graad.eu e/o dei suoi partner commerciali. Qualsiasi riproduzione, parziale o totale, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, deve essere esplicitamente autorizzata per iscritto da graad.eu.</p>
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